高校青年，作為國(guó)家的未來和希望，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和強(qiáng)烈的服務(wù)熱情。黨的十八大以來，廣大青年志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者積極響應(yīng)黨和人民的號(hào)召，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、基層，為他人送溫暖、為社會(huì)作貢獻(xiàn)，充分展現(xiàn)了新時(shí)代青年的理想信念、愛心善意和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在此背景下，研究高校青年參與城市社區(qū)治理的路徑具有重要的理論和實(shí)踐意義。為此，西安理工大學(xué)青春社區(qū)行社會(huì)實(shí)踐隊(duì)師生深入多個(gè)社區(qū)進(jìn)行調(diào)研。
實(shí)踐隊(duì)由一名指導(dǎo)和帶隊(duì)老師，六名學(xué)生組成，著力于高校青年參與城市社區(qū)治理的調(diào)查研究，實(shí)踐隊(duì)自7月4日開始，陸續(xù)走訪了西安市內(nèi)九個(gè)社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，了解各社區(qū)的基本情況、開展的工作內(nèi)容、社區(qū)惠民措施，以及社區(qū)對(duì)于青年志愿者的需求。本次社會(huì)實(shí)踐還為未來學(xué)校與社區(qū)開展志愿服務(wù)合作進(jìn)行了初步對(duì)接，和社區(qū)工作人員交流了合作意向。
  第一程，實(shí)踐隊(duì)來到了長(zhǎng)樂西路街道電建社區(qū)。電建社區(qū)是一個(gè)典型的西遷社區(qū)，大部分居民都是當(dāng)年西遷的老一輩或者是他們的后代。經(jīng)過雙方的交流溝通，我們了解了電建社區(qū)的發(fā)展史，同時(shí)也有一些當(dāng)下面臨的問題，最為典型的代表便是人員不夠，按照相關(guān)規(guī)定表明，“大學(xué)生村官”本應(yīng)是5000人對(duì)15人，但是電建社區(qū)則面臨著5000人對(duì)9人，這大大加重了公務(wù)人員的任務(wù)。在最后的對(duì)接項(xiàng)目中，社區(qū)提出了自己的訴求，希望有更多高校青年能夠進(jìn)入社區(qū)，推進(jìn)社區(qū)青少年輔導(dǎo)工作。
  第二程，實(shí)踐隊(duì)走進(jìn)解放門街道尚平社區(qū)。尚平社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理，提出資源下沉，服務(wù)進(jìn)門等政策，在每月五號(hào)進(jìn)行“愛在五號(hào)”便民公益集市，宣傳有關(guān)于消防安全等相關(guān)知識(shí)；開展“尚享學(xué)堂”，進(jìn)行紅色知識(shí)，安全知識(shí)的宣傳；為給老年人提供更多的便利，建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)站，有理療，醫(yī)養(yǎng)，助餐等服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)社區(qū)青年，以線上維系為主，關(guān)注青年的思想動(dòng)態(tài)。在與工作人員的交流中，我們了解到了社區(qū)的一些工作難點(diǎn)，例如工作人員少，進(jìn)行相關(guān)政策宣傳以及開展工作時(shí)人員不足，社區(qū)也希望能夠吸引更多高校青年參與進(jìn)社區(qū)日常工作中，緩解社區(qū)工作壓力。
  第三程，實(shí)踐隊(duì)走進(jìn)了自強(qiáng)路街道向榮社區(qū)。向榮社區(qū)是一個(gè)大型的老舊社區(qū)，目前成功打造品牌“鄰里亭”，擁有一座街道級(jí)的養(yǎng)老服務(wù)中心，目前較為成熟并已投入使用。社區(qū)非常重視非遺文化宣傳，包括非遺的宋茶，文房四寶等，還有慈善幸福家園。針對(duì)“一老一小”的問題，社區(qū)提出了嵌入式服務(wù)，包括體育、文化、日常照顧等各個(gè)方面。在與社區(qū)工作人員進(jìn)行交流溝通后，我們大致了解到，社區(qū)更希望高校青年能提供一些擁有專業(yè)知識(shí)的學(xué)生來給社區(qū)內(nèi)老人進(jìn)行一些反詐、健康、科普等知識(shí)分享，并擴(kuò)展社區(qū)非遺小課堂內(nèi)容。
  第四程，實(shí)踐隊(duì)走進(jìn)太華路街道紗廠東街社區(qū)進(jìn)行調(diào)研。紗廠東街社區(qū)是一個(gè)由鐵路小區(qū)逐漸完善的綜合型老社區(qū)，植被豐富，老人小孩較多。社區(qū)現(xiàn)打造品牌“巷里情”，推出了“銀發(fā)守護(hù)”“隴海少年”兩個(gè)項(xiàng)目，并建立“飯大爺”社區(qū)食堂，以優(yōu)惠價(jià)格為老年和兒童提供餐飲。同時(shí)，社區(qū)與一些社會(huì)組織簽約，進(jìn)行定期體檢等活動(dòng)，保障居民的身體健康。在與工作人員的交流中，隊(duì)員們了解到該社區(qū)更希望高校青年能夠?yàn)樯鐓^(qū)角落美化、社區(qū)文化建設(shè)出謀劃策，并且?guī)椭�社區(qū)豐富青少年興趣課堂，為老年人歌舞團(tuán)提供一定排練指導(dǎo)。
  第五程，實(shí)踐隊(duì)走進(jìn)韓森寨街道華清學(xué)府城社區(qū)，該社區(qū)是一個(gè)常住人口達(dá)30000人左右的綜合大型社區(qū)。社區(qū)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，由警、區(qū)、小三方互動(dòng)，警社共治。居民結(jié)構(gòu)呈年輕態(tài)，工作重點(diǎn)偏向于青少年教育輔導(dǎo)和社區(qū)居民再就業(yè)方面，并成功搭建“媽媽聯(lián)盟”“文博聯(lián)盟”等便民平臺(tái)，打造“非遺之家”特色品牌，工作成果顯著。在于工作人員交流中，我們了解到社區(qū)對(duì)高校青年群體的需求主要集中在社區(qū)外觀微更新、非遺課堂宣講、青少年科技文化體驗(yàn)等方面，并且社區(qū)也希望能與高校搭建實(shí)習(xí)平臺(tái)，輸送更多青年參與到社區(qū)治理中。
  第六程，實(shí)踐隊(duì)走進(jìn)長(zhǎng)樂中路街道萬年社區(qū)，了解社區(qū)的基本情況：社區(qū)網(wǎng)格員把坐等群眾上門辦理業(yè)務(wù)的模式改為“三去三改”，提升基層黨組織的服務(wù)能力和區(qū)治理水平。并且社區(qū)建立“全新全驛”小哥驛站、“博約行”專屬網(wǎng)格工作站、社區(qū)暖心警務(wù)會(huì)客廳等便民服務(wù)。年初設(shè)立“民生十件實(shí)事”，有規(guī)劃的開展工作；在宣傳面，建設(shè)黨建品牌，開展"樂衷公益一萬年”公益互助活動(dòng)。社區(qū)網(wǎng)格員希望高校青年可以為社區(qū)治理注入新的活力，提供新的方案，大學(xué)生可以利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)在文娛，醫(yī)療等方面服務(wù)老年人。
  第七程，實(shí)踐隊(duì)進(jìn)入胡家廟街道西電設(shè)社區(qū)走訪調(diào)研。西電設(shè)社區(qū)與西電設(shè)計(jì)院有著不可分割的淵源。社區(qū)具有濃厚的社區(qū)文化--西遷文化，實(shí)踐隊(duì)員們進(jìn)入社區(qū)便能看到廣場(chǎng)上的西遷文牌，反映了老一輩實(shí)干家的革命精神和自我奉獻(xiàn)精神，同時(shí)也激勵(lì)后輩為祖國(guó)西部建設(shè)提供中堅(jiān)力量。社區(qū)老年人較多，在精神需求上有所或缺。社區(qū)書記表示希望高校能將心理資源鏈接到社區(qū)，為老年人提供心理服務(wù)和精神陪伴，高校學(xué)生也能在與老年人的交流中獲得工作經(jīng)驗(yàn)和啟示，為日后的工作提供經(jīng)驗(yàn)。
  第八程，實(shí)踐隊(duì)走進(jìn)胡家廟街道唐韻社區(qū)調(diào)研。社區(qū)外來人口居多，目前共18位工作人員，日常工作量較大，且對(duì)孩童的托管需求較大。走訪過程中，工作人員帶領(lǐng)隊(duì)員們參觀了社區(qū)開設(shè)的早教課堂、繪本劇和劇本秀排練場(chǎng)地，并向隊(duì)員們介紹社區(qū)開展的一系列惠民服務(wù)。隨后，工作人員和隊(duì)員們?cè)跁?huì)議桌上深入交談，探討了社區(qū)目前最大的需求和對(duì)青年人如何參與社區(qū)服務(wù)、解決社區(qū)問題，并探討了社區(qū)希望與高校開展哪些方面的合作。
  第九程，實(shí)踐隊(duì)走進(jìn)西一路街道廣場(chǎng)社區(qū)。廣場(chǎng)社區(qū)居民分布較雜，外省居民較多，為讓居民能更好的有社區(qū)歸屬感，廣場(chǎng)社區(qū)結(jié)合陜西地域文化，推出了“一碗面”這一活動(dòng)，同時(shí)，該活動(dòng)實(shí)行八十歲以上的老年人每周可免費(fèi)吃一次的政策，在文化宣傳的同時(shí)也為老年人提供了養(yǎng)老服務(wù)。此外，社區(qū)對(duì)志愿活動(dòng)也是頗為重視，也在志愿匯上進(jìn)行了發(fā)布，進(jìn)行志愿服務(wù)體系化，開設(shè)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)，保障志愿者的相關(guān)權(quán)益，在社區(qū)各個(gè)角落，基本都能看到穿著志愿服務(wù)衣服的志愿者，這已經(jīng)成為了廣場(chǎng)社區(qū)的一大特色。交流過程中，工作人員向?qū)嵺`隊(duì)員們分享了自身豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并表達(dá)了希望吸引更多高校青年走進(jìn)社區(qū)，豐富老年居民的文娛活動(dòng)，為老人們創(chuàng)造更多精神價(jià)值。
社區(qū)走訪結(jié)束后，隊(duì)員們認(rèn)真整理了實(shí)踐過程中得到的所有資料和問卷數(shù)據(jù)。基于對(duì)高校青年參與社區(qū)治理路徑的調(diào)研，實(shí)踐隊(duì)員們不僅了解到了不同社區(qū)的社區(qū)特點(diǎn)和工作特色，也了解到了社區(qū)基本的工作模式，學(xué)習(xí)到很多來自社區(qū)工作者親身總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，也總結(jié)出了青年參與社區(qū)治理需求最大的幾個(gè)方面，包括：社區(qū)微規(guī)劃、微治理、社區(qū)文化宣傳、青少年興趣教育輔導(dǎo)、老年人科普宣傳和日常關(guān)照等方面。
  在新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的視域下，高校青年參與城市社區(qū)治 理不僅可以為城市社區(qū)治理注入新的活力和動(dòng)力，推動(dòng)社區(qū)治理的創(chuàng)新與發(fā)展，提高治理效能和水平；還可以為高校青年提供鍛煉和成長(zhǎng)的平臺(tái)，促進(jìn)他們的全面發(fā)展和社會(huì)融入。實(shí)踐隊(duì)員著力于不同社區(qū)對(duì)于高校青年的不同需求，綜合分析并總結(jié)出高校青年參與社區(qū)治理最普遍適用的路徑，也為針對(duì)具有不同特色的社區(qū)提供高校青年特色志愿服務(wù)提供了新思路，以此促進(jìn)高校青年走進(jìn)社區(qū)，參與社區(qū)建設(shè)，更好地豐富自身經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。