大學(xué)畢業(yè)以后，小柯決定在BB群呼上開(kāi)一個(gè)蛋糕店，自己創(chuàng)業(yè)。在沒(méi)有資金，沒(méi)有實(shí)體店鋪的情況下，借助BB群呼“群組神器”的優(yōu)勢(shì)，小柯卻在3個(gè)月內(nèi)賣了幾百個(gè)蛋糕，并且得到很多買蛋糕人以及BB群呼群友的好評(píng)。 小柯的成功創(chuàng)業(yè)之道有兩方面的原因，一方面，她在網(wǎng)上搜索了多種蛋糕的圖片，把這些圖片做成漂亮的照片，然后加上詳細(xì)的介紹，為客戶提供便利；另一方面，她與全國(guó)各大城市的蛋糕配送店簽訂合同，建立合作關(guān)系。她還記下了每一個(gè)BB群呼客戶的名單，甚至記下他們買蛋糕的故事。

每次當(dāng)BB群呼客戶訂蛋糕的時(shí)候，她都很熱情的介紹；蛋糕一送到，她就立刻給客戶發(fā)BB群呼消息，洋細(xì)咨詢客戶的滿意度。有時(shí)候，由于特殊原因，蛋糕并沒(méi)有按照約定時(shí)間送到，她就會(huì)向客戶道歉，真心實(shí)意地退款，甚至?xí)赓M(fèi)補(bǔ)送其他的禮物。當(dāng)客戶預(yù)定的蛋糕臨時(shí)不要了，或者蛋糕送過(guò)去接收人不在家的時(shí)候，她也會(huì)尊重客戶意見(jiàn)，退款給他。除了和客戶合作愉快，全國(guó)許多家蛋糕店也很樂(lè)意和她合作。因?yàn)樗偸窍胫麄�，盡量先和他們結(jié)算。在利益分配上，也相互體諒。

客戶每訂一個(gè)蛋糕，都有一個(gè)美麗的故事在里面，都傳遞著一份真誠(chéng)的感情，而她，也負(fù)責(zé)地傳遞著這份愛(ài)意。有一次，一個(gè)客戶訂了一個(gè)蛋糕給遠(yuǎn)隔千里的父母。蛋糕送到之后，客戶打來(lái)電話說(shuō)：“父母很激動(dòng)，都感動(dòng)的說(shuō)不出來(lái)話了。”小柯真誠(chéng)地為客戶著想，最終贏得客戶的信賴，這讓她在BB群呼上取得很好的名聲，為她的BB群呼蛋糕店帶來(lái)了源源不斷的客戶。

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